Эксперты аналитического агентства «Автостат» провели исследование, выявившее удовлетворенность россиян своими автомобилями. Результаты опроса позволили специалистам рассчитать, так называемый индекс потребительской лояльности (NPS), который показал, насколько автовладельцы в России довольны своим автомобилем и дилером.

В рамках исследования автомобилисты отвечали только на один вопрос: «Какова вероятность того, что вы порекомендуете марку вашего нынешнего автомобиля своим друзьям, коллегам, знакомым?». Оценка, поставленная респондентам, позволила отнести его к определенной категории потребителей: критикам, нейтралам или промоутерам. Индекс NPS рассчитывался экспертами «Автостата» как разница между процентным соотношением «промоутеров» и «критиков».

Лидирующая позиция в рейтинге досталась немецкому бренду Mercedes-Benz, вторую строчку занял Land Rover. Третье место в рейтинге было присуждено BMW. Также в первую десятку попали такие бренды, как KIA, Mazda, Subaru, Volvo, Lexus, Skoda и Toyota.

Менее всего российские водители советуют своим близким и знакомым автомобили Lada. Также нижние строчки рейтинга заняли Daewoo, Lifan, Geely, Peugeot и Chery.

Читайте также:

Фотогалерея самых красивых и "горячих" девушек мотор-шоу Essen Motor Show 2014, которое проходит в Германии. Порадуйся и посмотри на красивых немецких моделей автомобильной выставки.